Si ya trabajas con nosotros o estás evaluando empezar, aquí tienes por dónde escribirnos y cuánto demoramos en contestar. No hay formularios que se pierden ni tickets que nadie revisa: cada consulta llega a una persona del estudio.
Escríbenos a info@shivanshbusiness.com si necesitas revisar una plantilla de cotización, ajustar un guion de atención o pedir una copia de los manuales de almacén y facturación. Respondemos dentro del mismo día hábil en horario de oficina; si el mensaje llega de noche o en fin de semana, lo atendemos a primera hora del día siguiente.
Cuando el pedido está trabado o el equipo necesita una respuesta rápida sobre stock o seguimiento, marca al 995807360. Preferimos una llamada corta antes que una cadena larga de mensajes. Si no contestamos porque estamos en una sesión de capacitación, devolvemos la llamada el mismo día.
Para revisar tableros de metas semanales, ordenar el embudo de ventas o coordinar una primera reunión, agendamos por videollamada. Suele durar entre treinta y cuarenta minutos y la idea es salir con dos o tres acciones concretas, no con una lista de tareas imposibles de cumplir.
Muchas dudas sobre plantillas, guiones y control de stock ya están resueltas en la sección de preguntas frecuentes. Si después de leerlas sigues con la misma consulta, escríbenos igual: preferimos aclarar que dejar a alguien con la duda dando vueltas.
Ver cómo coordinar una primera reunión o consultar nuestras políticas de atención.
Si ya revisaste las plantillas, los guiones y los tableros que dejamos en la página de recursos, el siguiente paso es simple: escríbenos y agendamos una videollamada para ver qué necesita tu negocio. Atendemos a dueños y administradores de Lima y provincias, con horarios flexibles según la carga de cada semana.
Recibimos con cita previa. Si vienes de otra ciudad, coordinamos primero por videollamada.
Llamadas y mensajes de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Fuera de ese horario respondemos al día siguiente.
Cuéntanos en pocas líneas cómo vendes hoy (WhatsApp, catálogo en PDF, ferias) y qué te gustaría ordenar primero.
Sábados solo para reuniones ya confirmadas. Los feriados no atendemos, pero el correo queda abierto.
Antes de la primera reunión te pedimos dos cosas: una lista rápida de tus productos más vendidos y una idea de cuántos pedidos manejas por semana. Con eso llegamos mejor preparados y no perdemos tiempo en generalidades.
Coordinar primera videollamadaNo entregamos teoría. Dejamos plantillas, guiones y manuales que tu equipo puede abrir el lunes y usar sin depender de nadie. Si quieres saber cuál te conviene primero, escríbenos y te orientamos según tu caso.
Av. Ana Paula Madrigal # 78969 Piso 58
San Diego Alejandro Soria, Tumbes